Правила использования интернет-магазином Stroomparts
О работе с интернет-магазином Stroomparts
1. Мы работаем с 9.00 по 18.00 с понедельника по пятницу. В этот промежуток менеджеры принимают звонки, обрабатывают корзины и заявки на сайты, выдают товары к самовывозу.В субботу только обрабатываются заявки и принимаются звонки.
2. Заявки. которые подтверждены и оплачены до 16.00 отправляются в этот же день (если он рабочий). Заказы, сделанные после 16.00 будут отправлены на следующий день, либо в понедельник (если заявка оформлена вечером пятницы или в субботу).
3. В интернет-магазине есть возможность самовывоза заказа. Он может производится только в рабочие дни и по предварительной договоренности с менеджером.
4. Если клиент ИМ Stroomparts сделал заказ без регистрации на сайте и хочет войти в рабочий кабинет – нужно получить от него пароль. Процедура происходит так – в окне «авторизации» нужно нажать на ссылку «Забыли пароль?», ввести в поле адрес эл. почты, который использовался при оформлении покупки через «корзину» и действовать по инструкциям в пришедшем письме.